อ้างอิง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวและสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชี ประมวลผลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และตอบคำถามจากคุณ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณเข้าถึงข้อมูลของตัวเองได้ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกลบข้อมูลได้ตามคำขอเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงิน
th777 วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวและสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ
มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถูกเข้ารหัสตั้งแต่อุปกรณ์ของคุณถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลบัญชีธนาคารและรหัสผ่านไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณยังคงล็อกอินอยู่และจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่อาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน ไม่มีพนักงานคนใดสามารถดูรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณในรูปแบบที่อ่านได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำว่าคุณล็อกอินอยู่ บันทึกภาษาและสกุลเงินที่เลือก และวิเคราะห์ว่าส่วนไหนของเว็บไซต์ที่คุณใช้บ่อย คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงาน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่คุณยังใช้งานอยู่ หากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนใหญ่ภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีหรือภาษี

การแก้ไขและลบข้อมูล

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าเพื่อแก้ไขชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ หากต้องการลบข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางสำหรับคำถามและคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลออกจากระบบ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการและแจ้งผลภายในเวลาที่เหมาะสม

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์หรือในแอป พิมพ์คำขอพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ ทีมจะยืนยันตัวตนด้วยคำถามสั้นๆ ก่อนดำเนินการตามคำขอ

อีเมล

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและแจ้งผลเมื่อดำเนินการเสร็จ

ฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัวหรือคำขอข้อมูล กรอกรายละเอียดและส่ง ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมทันทีและคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการดำเนินการ

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของคุณ

ด้านล่างเป็นคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับวิธีเก็บและใช้ข้อมูล หากคำตอบไม่ตรงกับสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม

เราขอชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากถอน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการทางการเงินเท่านั้น

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชี เราจะยืนยันตัวตนแล้วส่งสำเนาข้อมูลที่เรามีให้คุณภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อการตลาด เราแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลการฝากถอน และกับหน่วยงานที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

คุกกี้ช่วยให้คุณยังคงล็อกอินอยู่ จดจำภาษาและสกุลเงินที่เลือก และช่วยเราวิเคราะห์ว่าส่วนไหนของเว็บไซต์ที่ใช้บ่อย คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสตั้งแต่อุปกรณ์ของคุณถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราไม่เก็บข้อมูลบัญชีธนาคารในรูปแบบที่อ่านได้ และใช้เฉพาะหมายเลขอ้างอิงเพื่อจับคู่รายการเท่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต